ママサポートのご利用手順
ママサポートは、簡単な手続きでいつでもご利用いただけますので、お気軽にご利用ください。また、ご利用に際してわからない点、不安な点などがあれば、いつでもお気軽にお問合せください。女性スタッフが親切丁寧にご案内いたします。
ママサポートを初めてご利用の方
STEP1 お申し込み
STEP2 ご本人確認
ママサポートを初めて利用される方に限り、盗難カードの利用やカードの不正利用等の犯罪行為を防止するため、カード所有者ご本人様のお申し込みであることを確認させていただきます。
お申し込み者様がご自分のクレジットカードでママサポートのサービスを利用される事を確認するため、自動車免許証・健康保険証・公共料金請求書などをご呈示いただいておりますので、ご協力よろしくお願いいたします。
STEP3 クレジットカード決済で商品のご購入
カード所有者ご本人さまのお申し込みであることを確認したら、お申込金額相当の商品をクレジットカード払いでご購入いただくためのカード決済画面のＵＲＬをメールでお知らせします。
決済画面のＵＲＬが記載されたメールがお手元に届いたら、画面内のガイダンスに従ってクレジットカード決済の手続きを行ってください。
STEP4 現金のお振り込み
お客様がオンラインクレジットカード決済で商品をご購入された事を確認したら、お申し込み時にお知らせいただいた銀行口座宛に現金をお振り込みいたします。
電信振込で送金しますので、銀行営業時間内であればすぐに入金をご確認いただけます。
なお、お客様によるクレジットカード決済の手続きが銀行営業時間内に終わらなかった場合は、翌朝一番に受け取っていただけるように振込予約で送金を手配いたします。
STEP5 商品のお受け取り
お客様にクレジットカード払いでご購入いただいた商品を、お申し込み時にご指定頂いた住所までお届けいたしますので、お手許に商品が届いたら商品をお受け取りください。
なお、高額な商品を購入したことがご家族に知られないよう、お客様のご要望に適した方法で商品をお届けいたしておりますので、商品の内容や配送方法等についてもお気軽にお問い合わせください。
ママサポートのご利用が２回目以降の方
STEP1 お申し込み
当サイト内のお申込フォームに必要事項を入力し、サービスの利用をお申し込みください。 お申し込み時にお知らせいただいた電話番号宛に、ママサポートスタッフより折り返しご連絡差し上げます。
ママサポートを初めてご利用頂いた際に、カード所有者ご本人様のお申し込みであることを確認できておりますので、ご本人様確認の手続きは省略して手続きを進めさせて頂きます。
STEP2 クレジットカード決済で商品のご購入
ご利用カードやお申し込み額について確認した後、お申込金額相当の商品をクレジットカード払いでご購入いただくためのカード決済画面のＵＲＬをメールでお知らせします。
決済画面のＵＲＬが記載されたメールがお手元に届いたら、画面内のガイダンスに従ってクレジットカード決済の手続きを行ってください。
STEP3 現金のお振り込み
お客様がオンラインクレジットカード決済で商品をご購入された事を確認したら、お申し込み時にお知らせいただいた銀行口座宛に現金をお振り込みいたします。
電信振込で送金しますので、銀行営業時間内であればすぐに入金をご確認いただけます。
なお、お客様によるクレジットカード決済の手続きが銀行営業時間内に終わらなかった場合は、翌朝一番に受け取っていただけるように振込予約で送金を手配いたします。
STEP4 商品のお受け取り
お客様にクレジットカード払いでご購入いただいた商品を、お申し込み時にご指定頂いた住所までお届けいたしますので、お手許に商品が届いたら商品をお受け取りください。
なお、高額な商品を購入したことがご家族に知られないよう、お客様のご要望に適した方法で商品をお届けいたしておりますので、商品の内容や配送方法等についてもお気軽にお問い合わせください。
メールでのお問合せは、こちらからどうぞ。
